Richard Jackson เล่าว่าการรับฟังอย่างสม่ำเสมอช่วยให้ทีมที่ทำงานทางไกลเชื่อมถึงกัน และช่วยให้ผู้นำเข้าใจทีมมากขึ้นในช่วงเติบโตและเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร
เชื่อมทีมที่ทำงานทางไกล
การสื่อสารและรับฟังอย่างต่อเนื่องช่วยให้ผู้นำรู้ว่าเพื่อนร่วมงานเป็นอย่างไร หลังโควิดเปลี่ยนรูปแบบการทำงาน
เข้าใจมากกว่าตัวเลข
ความคิดเห็นและรายงานที่เข้าใจง่ายช่วยชี้ประเด็นที่ควรดูแล พร้อมรายละเอียดเบื้องหลังข้อมูล
ช่วยทีมในช่วงเปลี่ยนวัฒนธรรม
Richard เล่าว่า Happily.ai สนับสนุนการเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรได้ถูกจังหวะ และคุ้มค่ากับค่าใช้จ่าย
ทำไมคุณถึงเริ่มใช้ Happily.ai?
เราเป็นลูกค้าของ Happily.ai มาประมาณสี่ปีแล้วครับ ตอนนั้นเราเพิ่งจะผ่านช่วงโควิดมา และพนักงานส่วนใหญ่ทำงานจากทางไกล เราจึงต้องการวิธีที่จะยังคงสื่อสารกันอย่างสม่ำเสมอและรับฟังความคิดเห็นว่าทีมของเราเป็นอย่างไรบ้าง โดยส่วนตัวแล้ว ผมเคยเป็นประธานร่วมของคณะกรรมการ HR ของหอการค้าอเมริกันมาประมาณเก้าปี หลังจากที่ได้พิจารณาตัวเลือกต่างๆ มาหลายปี Happily.ai ก็เป็นแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ทุกอย่างสำหรับเราครับ
ประโยชน์หลักของการใช้ Happily.ai คืออะไร?
เราประทับใจในความยืดหยุ่นของ Happily.ai และความเรียบง่ายในการรับฟังความคิดเห็นอย่างรวดเร็ว รวมถึงระบบการจัดการที่ให้เรามองเห็นถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและในจุดที่เราทำได้ดี เมื่อธุรกิจของเราเติบโตขึ้น การพูดคุยที่มีประสิทธิภาพกับทีมก็ทำได้ยากขึ้นกว่าเดิม การที่เราได้รับข้อมูลที่หลากหลาย ไม่ใช่แค่ข้อมูลตัวเลขเพียงอย่างเดียว ก็เป็นเรื่องที่สำคัญมากสำหรับเราครับ
ผลลัพธ์จากการใช้ Happily.ai เป็นอย่างไร?
เราไม่สามารถคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ได้เลยครับ เพราะผลลัพธ์จาก Happily.ai มันมีค่าเกินกว่าจะวัดได้ และคุ้มค่ามาก เรามีการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร ซึ่งเข้ากันได้อย่างลงตัวกับสิ่งที่เราพยายามจะทำให้สำเร็จในช่วงเวลาที่เหมาะสม
คุณจะแนะนำ Happily.ai ให้กับใคร?
ที่ Jackson-Grant เราเข้าร่วมตั้งแต่แรกเริ่ม ซึ่งถูกผลักดันโดยผมและ Alex พาร์ทเนอร์ของผม เรามีปัญหา มีจุดที่ต้องแก้ไข และมันจำเป็นต้องได้รับการแก้ไข เราเห็นคุณค่าในสิ่งนี้จริงๆ และมันเป็นเรื่องสำคัญสำหรับเรา ขอแค่ให้แน่ใจว่าคุณทำด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง และคุณใส่ใจกับการสร้างความผูกพันและทำให้แน่ใจว่าคุณมีสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยมครับ
