องค์กรที่พนักงานมี engagement สูง และมีวัฒนธรรมองค์กรแข็งแกร่ง จะส่งผลให้มีผลงานและผลกำไรที่ดีขึ้น รวมถึงอัตราการลาออกของพนักงานที่ลดลง ซึ่งเป็นการลดต้นทุนขององค์กร

บริษัทที่มีวัฒนธรรมที่เป็นพิษ (toxic culture) จะติดอยู่ในวังวนของการรับสมัครและอบรมพนักงานใหม่ เพิ่มอัตราเงินเดือนและสวัสดิการอื่น ๆ เพื่อดึงดูดและรักษา talent ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ไม่ยั่งยืน มีแต่จะทำให้ต้นทุนสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่ผลผลิตจากองค์กรน้อยลง เป็นวิธีแก้ปัญหาระยะสั้นที่ไม่ส่งผลดีต่อผลงานขององค์กร อย่างที่หลายบริษัทเพิ่งค้นพบว่าตนเองมีปัญหานี้ แต่สายเกินกว่าจะแก้ไข