คะแนน eNPS และการชื่นชม

อ่านเรื่องราว

คะแนน eNPS และการชื่นชม

อ่านเรื่องราว

Marketyze: จาก eNPS ระดับ 20–30 สู่มากกว่า 80

Marketyze: จาก eNPS ระดับ 20–30 สู่มากกว่า 80

Marketyze: จาก eNPS ระดับ 20–30 สู่มากกว่า 80

Jonathan Pengel เล่าว่าพนักงานเต็มใจแนะนำ Marketyze มากขึ้น พร้อมการชื่นชมผ่านกิจกรรมที่มีรางวัลและการเริ่มใช้งานที่มีทีมคอยดูแล

การเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนที่สุดคือคะแนน eNPS จากเดิมที่อยู่เพียงระดับ 20–30 แต่หลังจากใช้ Happily.ai เพิ่มขึ้นเกิน 80 คะแนน ซึ่งเป็นสัญญาณชัดเจนว่าพนักงานมีความสุขและผูกพันกับองค์กร

Scott Mccormack

ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานบริหาร Marketyze

ผู้ให้สัมภาษณ์จาก Marketyze

การเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนที่สุดคือคะแนน eNPS จากเดิมที่อยู่เพียงระดับ 20–30 แต่หลังจากใช้ Happily.ai เพิ่มขึ้นเกิน 80 คะแนน ซึ่งเป็นสัญญาณชัดเจนว่าพนักงานมีความสุขและผูกพันกับองค์กร

Scott Mccormack

ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานบริหาร Marketyze

ผู้ให้สัมภาษณ์จาก Marketyze

การเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนที่สุดคือคะแนน eNPS จากเดิมที่อยู่เพียงระดับ 20–30 แต่หลังจากใช้ Happily.ai เพิ่มขึ้นเกิน 80 คะแนน ซึ่งเป็นสัญญาณชัดเจนว่าพนักงานมีความสุขและผูกพันกับองค์กร

ผู้ให้สัมภาษณ์จาก Marketyze

Scott Mccormack

ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานบริหาร Marketyze

สิ่งที่เปลี่ยนไปสำหรับทีม

สิ่งที่เปลี่ยนไปสำหรับทีม

สิ่งที่เปลี่ยนไปสำหรับทีม

eNPS: ระดับ 20–30 → มากกว่า 80

Jonathan เล่าว่าคะแนน eNPS เพิ่มจากระดับ 20–30 เป็นมากกว่า 80 สะท้อนว่าพนักงานเต็มใจแนะนำบริษัทมากขึ้น

ชื่นชมกันพร้อมรางวัล

สมาชิกทีมได้รับเหรียญจากการชื่นชม แบ่งปัน และร่วมกิจกรรม เพื่อนำไปแลกรางวัล

เริ่มใช้งานพร้อมทีมดูแล

Jonathan ยกให้การเริ่มใช้งานเป็นหนึ่งในประสบการณ์ที่ดีที่สุดของเขา โดยรู้สึกเหมือนมีบริการคอยดูแล

บทสัมภาษณ์กับ Jonathan Pengel

บทสัมภาษณ์กับ Jonathan Pengel

ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานบริหาร Marketyze

ก่อนใช้ Happily.ai มีความท้าทายอะไรบ้าง?

ก่อนใช้ Happily.ai Marketyze กำลังมองหาเครื่องมือสร้างความผูกพันของพนักงาน เพื่อรวบรวมข้อมูลและวัดผลด้านบุคลากร เพราะไม่เคยมีเครื่องมือลักษณะนี้มาก่อน

พัฒนาการที่เห็นได้ชัดที่สุดหลังจากใช้ Happily.ai คืออะไร?

การเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดคือคะแนน eNPS (Employee Net Promoter Score) ที่ดีขึ้น จากที่เคยได้คะแนน 20 และ 30 กว่าๆ ก็เพิ่มขึ้นเป็น 80 ขึ้นไป ตัวชี้วัดนี้บ่งบอกว่าพนักงานมีแนวโน้มที่จะแนะนำบริษัทให้ผู้อื่นมากน้อยเพียงใด ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าพนักงานมีความสุขในการทำงาน

ฟีเจอร์หรือแง่มุมที่น่าสนใจของ Happily.ai ที่ชื่นชมคืออะไร?

วิธีที่ Happily.ai “เปลี่ยนการชื่นชมให้เป็นเกม” ซึ่งช่วยให้สมาชิกในทีมได้รับเหรียญจากการชื่นชม การแบ่งปันเรื่องราวดีๆ และการมีส่วนร่วม ซึ่งสามารถนำไปแลกเป็นรางวัล เช่น บัตรกำนัลร้านอาหาร หรือแม้กระทั่งวันหยุดพักผ่อนหนึ่งวันหรือหนึ่งสัปดาห์ สิ่งนี้สร้างบรรยากาศเชิงบวกและเต็มไปด้วยการชื่นชม นับว่าเป็น “หนึ่งในประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานเชิงบวกที่สุดที่เคยได้รับจากเครื่องมือต่างๆ” ซึ่ง Happily.ai เป็นมากกว่าเครื่องมือ ซึ่งเป็นการตัวช่วยที่ดีในการบริหารจัดการ

ทำไมคุณถึงแนะนำ Happily.ai?

ไม่มีอะไรที่ใกล้เคียงกับสิ่งที่ Happily.ai สามารถทำได้เลยครับ แอปนี้มีวิธีการสร้างการมีส่วนร่วมที่หลากหลายอย่างมาก

จะแนะนำ Happily.ai หรือไม่?

แน่นอนครับ ซึ่ง Jon ได้แนะนำให้กับคนในวงสังคมแล้ว เขาบอกว่า “เป็นสิ่งที่แนะนำได้ง่าย” และเสริมว่าถ้าเขารู้จัก Happily.ai เร็วกว่านี้ เขาคงใช้มันไปนานแล้ว

อยากสร้างวัฒนธรรมที่ดีและทีมที่มีความสุขไหม?

อยากสร้างวัฒนธรรมที่ดีและทีมที่มีความสุขไหม?

พูดคุยกับเราเพื่อค้นหาว่า Happily.ai ช่วยทีมของคุณได้อย่างไร

เวทย์มนตร์ของ Happily

เรื่องราวความสำเร็จ

ดูว่าองค์กรต่างๆ ใช้ Happily.ai เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานอย่างไร