Employee Net Promoter Score (eNPS) Handbook

Employee Net Promoter Score (eNPS) Handbook

Employee Net Promoter Score (eNPS) Handbook

คู่มือวัดความภักดีและความพอใจของพนักงานฉบับสมบูรณ์

คู่มือวัดความภักดีและความพอใจของพนักงานฉบับสมบูรณ์

คู่มือวัดความภักดีและความพอใจของพนักงานฉบับสมบูรณ์

ในอดีตที่ผ่านมา การจัดการกับ Turnover Rate หรือ การลดอัตราการลาออก รวมไปถึงการรักษาพนักงานไว้กับองค์กร (Employee Retention) นั้นถือว่า เป็นสิ่งที่ลำบากและท้าทายมากแล้ว

แต่ในยุคปัจจุบัน หลายองค์กรต้องเจอกับภาวะธุรกิจชะงักงัน จนพลาดโอกาสทำกำไร ในช่วงการฟื้นตัวหลังภัยโรคระบาดเริ่มคลี่คลาย อันเนื่องมาจาก พนักงานลาออกจำนวนมาก จนกลายเป็นปรากฎการณ์ The Great Resignation ที่ความไม่พอใจในงาน ความภักดีที่หดหาย สั่งสมกันมา จนมาระเบิดพร้อมกัน นำมาสู่การชะงัก หรือ Stagnation ของธุรกิจที่ควรจะกลับมาทำกำไรได้ เนื่องมาจาก พนักงานลาออก แต่ก็หาคนมาทำไม่ได้

eNPS Overview

Use the survey and guides as many times as you'd like. No limits.

Recommendations

Actionable items to improve eNPS in your organization

eNPS Benchmarks

Compare and evaluate your eNPS against benchmarks

Navigating the Great Resignation: The Ultimate Guide to eNPS

Navigating the Great Resignation: The Ultimate Guide to eNPS

Dive into the Employee Net Promoter Score (eNPS) amidst the 'Great Resignation'. Learn to gauge employee satisfaction, preempt skill shortages, and elevate your eNPS. Backed by scientific research and global standards.

eNPS Overview

Use the survey and guides as many times as you'd like. No limits.

Recommendations

Actionable items to improve eNPS in your organization

eNPS Benchmarks

Compare and evaluate your eNPS against benchmarks

Navigating the Great Resignation: The Ultimate Guide to eNPS

Dive into the Employee Net Promoter Score (eNPS) amidst the 'Great Resignation'. Learn to gauge employee satisfaction, preempt skill shortages, and elevate your eNPS. Backed by scientific research and global standards.

Fill in the form to get the e-book

Fill in the form to get the e-book

Fill in the form to get the e-book

TRUSTED BY THOUSANDS OF COMPANIES ACROSS THE WORLD