การเป็นผู้นำที่ดี ต้องใช้ทั้งพระเดช และ พระคุณ การใช้ระบบรางวัล หรือ Rewarding System ก็จัดเป็นหนึ่งในกลยุทธที่ดี ในการสร้างความพึงพอใจของพนักงาน รวมไปถึงทำให้ลูกน้องมีความเชื่อถือในตัวคุณและตัวบริษัทเองด้วย

การเป็นประธานบริษัท หรือผู้นำองค์กรนั้น ไม่ใช่แค่มีเงิน หรือฝีมือการทำงานที่เก่งก็เป็นได้ แต่ต้องมีคุณสมบัติอื่นๆที่เหมาะสมแก่ การเป็นผู้บังคับบัญชาด้วย

“พนักงานที่ใช่ ทำงานในตำแหน่งใช่ พร้อมกับการมีหัวหน้าที่ใช่ ช่วยขับเคลื่อนความผูกพันของพนักงานได้เป็นอย่างดี” (First, Break All the Rules, What the World's Greatest Managers Do Differently โดย Gallup Press)

ห้าสิ่งที่ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงทำกัน และแตกต่างไปจากทีมทั่วไป

การใช้เครื่องมือชี้วัดตามพฤติกรรมที่ไม่มีที่ไหนมาก่อน ทำให้เราได้รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่าง Employee Engagement และ ประสิทธิภาพในการทำงาน

ในยุค The Great Resignation นั้นได้เกิดปรากฎการณ์ที่ไม่เคยมีมาก่อนนั้นคือ คนตกงาน แต่ก็ไม่อยากกลับเข้าไปทำงานให้กับหลายที่ เนื่องมาจากการที่บริษัทหรือร้านค้ามี Employee Satisfaction ที่ไม่ดี ดังนั้น ธุรกิจที่ดีและมีคนพร้อมที่จะเข้ามาทำงานให้นั้น จำเป็นอย่างมากที่จะต้องใส่ใจในสิ่งนี้!

The Great Resignation ไม่ได้เป็นปัญหาเฉพาะโลกตะวันตกเท่านั้น แต่ปัญหานี้ได้เกิดขึ้นในไทยแล้ว หลายบริษัทต้องหยุดชะงัก ต้องปิดสาขาเพราะพนักงานไม่พอ ดังนั้น คุณในฐานะเจ้าของกิจการ และ ผู้บริหาร จำเป็นต้องเรียนรู้ไว้ให้เข้าใจสถานการณ์

ธุรกิจจำนวนมากต้องพลาดโอกาสในการดึงดูดลูกค้า ทำกำไร หรือแม้แต่ทำการเสริมสร้างศักยภาพของพนักงานไปอย่างน่าเสียดาย เนื่องมาจากการละเลยเรื่อง Gamification ของตัวธุรกิจในแง่มุมต่างๆ ดังนั้นวันนี้ ทางเราจึงขอนำเสนอประโยชน์ของ gamification ที่มีต่อธุรกิจในหลากแง่มุม ซึ่งอาจทำให้คุณตัดสินใจใหม่ได้

Gamification คืออะไร? วิธีใช้เกมมิฟิเคชันเพิ่ม Engagement และพัฒนาธุรกิจ