Soft Skills

Hard Skills และ Soft Skills กลายเป็นศัพท์ยอดฮิตในหมู่คนทำงานในปัจจุบัน แต่ทั้ง 2 สิ่งนี้ต่างกันอย่างไร? พบคำตอบได้จากบทความนี้

เมื่อเทคโนโลยีเข้ามาทำงานแทนบางลักษณะงานและบางตำแหน่งงานได้ Soft Skill จึงมีความจำเป็นในโลกการทำงานมากขึ้น เราจึงศึกษาว่า Soft Skill ใดที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานมากที่สุด

Daniel Goleman กล่าวว่า ผู้นำที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดมีสิ่งที่เหมือนกันอยู่หนึ่งอย่าง นั่นก็คือ ผู้นำเหล่านี้มี “ความฉลาดทางอารมณ์” สูง ซึ่งสิ่งนี้ไม่เกี่ยวข้องกับการมี IQ หรือมีทักษะทางด้านเทคนิคที่สูงเลย