Employee Feedback

แบบสอบถาม Engagement, แบบฟอร์มการให้และรับ Feedback และกล่องรับความคิดเห็น ล้วนเป็นเครื่องมือการให้และรับ Feedback เพื่อรับฟังพนักงาน แต่ปัญหาคือเครื่องมือเหล่านี้มักดึงดูดความคิดเห็นที่เป็นไปในเชิงลบมากกว่าเชิงบวก

ไม่ว่าคุณจะทำงานในหน่วยงานไหนในระดับใดก็ตาม คุณหลีกเลี่ยงการให้และรับ Feedback ไม่ได้ เพราะ Feedback คือสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้คุณมองเห็นประสิทธิภาพการทำงานของตัวเองและย้ำเตือนในสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุง

วิธีรับมือกับ Negative Feedback อย่างมืออาชีพ เปลี่ยนคำวิจารณ์เป็นพลังพัฒนาตัวเอง

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าแหล่งที่มาหลักของฟีดแบ็กในองค์กรมาจากผู้จัดการและบุคคลอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ผู้จัดการซึ่งเป็นบุคคลที่พนักงานเชื่อว่าสามารถให้ฟีดแบ็กที่มีประโยชน์

การทำ Organization Development หรือ การพัฒนาองค์กร ให้ประสบความสำเร็จนั้นมีอะไรบ้าง? เรียนรู้จากบทความของเรา:

Feedback ช่วยพัฒนาพนักงานได้จริงหรือ? ดูผลวิจัยและเทคนิคการให้ฟีดแบคที่ได้ผลจริง

การสร้าง Employee Effectiveness นั้นเป็นหน้าที่ของผู้จัดการ ที่จำเป็นอย่างยิ่ง เพราะจะช่วยสร้างและเร่งศักยภาพของพนักงาน ให้มีความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง แต่จะทำได้อย่างไร สามารถศึกษาได้จากบทความนี้

การศึกษาข้อมูลของเราพบว่า พนักงานที่ให้ฟีดแบ็ก (Feedback) ที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอนั้น มักเป็นคนเดียวกันกับพนักงานที่สามารถสนับสนุนการทำงานภายในทีมและองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยังมีผลงานที่โดดเด่นอีกด้วย

การสร้างวัฒนธรรมโดยการให้ฟีดแบ็กและมองเห็นความสำคัญรวมไปถึงการชื่นชมและขอบคุณกันเป็นเรื่องยาก แต่ที่ Happily เราทำให้เป็นเรื่องง่ายได้ เพราะพนักงานมากกว่าครึ่งมีการให้และรับฟีดแบ็ก มีการชื่นชมและขอบคุณกันอย่างสม่ำเสมอบนแพลตฟอร์มของเรา