Employee Satisfaction

ผู้นำที่แสดงออกให้เห็นถึงทั้งการมีสติปัญญาหรือความเห็นอกเห็นใจ สิ่งนี้ส่งผลต่อสุขภาพที่ดีและประสิทธิภาพการทำงานที่ดีของพนักงานอย่างเห็นได้ชัด โดยที่พนักงานมีความพึงพอใจในงานสูงถึง 86% ซึ่งสิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าการเป็นผู้นำที่มีทั้ง สติปัญญาและความเห็นอกเห็นใจ นั้นย่อมดีกว่ามีแค่อย่างใดอย่างหนึ่ง

6 ขั้นตอนที่ผู้จัดการควรเริ่มทำ หรือ Re-onboard กับพนักงานทุกคน ผู้จัดการสามารถส่งเสริมความสามัคคีภายในทีม ประสิทธิภาพในการทำงาน และความเป็นอยู่ที่ดี หรือ well-being ของพนักงานได้

การเป็นผู้นำที่ดี ต้องใช้ทั้งพระเดช และ พระคุณ การใช้ระบบรางวัล หรือ Rewarding System ก็จัดเป็นหนึ่งในกลยุทธที่ดี ในการสร้างความพึงพอใจของพนักงาน รวมไปถึงทำให้ลูกน้องมีความเชื่อถือในตัวคุณและตัวบริษัทเองด้วย

“พนักงานที่ใช่ ทำงานในตำแหน่งใช่ พร้อมกับการมีหัวหน้าที่ใช่ ช่วยขับเคลื่อนความผูกพันของพนักงานได้เป็นอย่างดี” (First, Break All the Rules, What the World's Greatest Managers Do Differently โดย Gallup Press)

ในยุค The Great Resignation นั้นได้เกิดปรากฎการณ์ที่ไม่เคยมีมาก่อนนั้นคือ คนตกงาน แต่ก็ไม่อยากกลับเข้าไปทำงานให้กับหลายที่ เนื่องมาจากการที่บริษัทหรือร้านค้ามี Employee Satisfaction ที่ไม่ดี ดังนั้น ธุรกิจที่ดีและมีคนพร้อมที่จะเข้ามาทำงานให้นั้น จำเป็นอย่างมากที่จะต้องใส่ใจในสิ่งนี้!

The Great Resignation ไม่ได้เป็นปัญหาเฉพาะโลกตะวันตกเท่านั้น แต่ปัญหานี้ได้เกิดขึ้นในไทยแล้ว หลายบริษัทต้องหยุดชะงัก ต้องปิดสาขาเพราะพนักงานไม่พอ ดังนั้น คุณในฐานะเจ้าของกิจการ และ ผู้บริหาร จำเป็นต้องเรียนรู้ไว้ให้เข้าใจสถานการณ์

ธุรกิจจำนวนมากต้องพลาดโอกาสในการดึงดูดลูกค้า ทำกำไร หรือแม้แต่ทำการเสริมสร้างศักยภาพของพนักงานไปอย่างน่าเสียดาย เนื่องมาจากการละเลยเรื่อง Gamification ของตัวธุรกิจในแง่มุมต่างๆ ดังนั้นวันนี้ ทางเราจึงขอนำเสนอประโยชน์ของ gamification ที่มีต่อธุรกิจในหลากแง่มุม ซึ่งอาจทำให้คุณตัดสินใจใหม่ได้

ทำไมบริษัทข้ามชาติ ถึงได้เลือก Happily.ai เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของระบบการดูแล และบริหารความสุขในการทำงานของพนักงาน? พบกับกรณีศึกษาจาก Alliance Laundry

การวัดผลว่าพนักงานมีความสุขหรือไม่ เพื่อสร้าง Employee Engagement ให้พนักงานมีส่วนร่วม มีความร่วมมือกับองค์กรนั้นไม่ใช่เรื่องสำหรับองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องของ SME ขนาดกลาง และ เล็กอีกด้วย