ความยืดหยุ่นของทีม: สร้างองค์กรที่ฟื้นตัวได้เร็วแม้เผชิญแรงกดดัน
สิ่งที่แยกทีมที่ประสบความสำเร็จออกจากทีมที่ล้มเหลวไม่ใช่การหลีกเลี่ยงปัญหา แต่คือความเร็วในการฟื้นตัว เรียนรู้วิธีสร้างทีมที่กลับมาเต็มที่ได้ภายในไม่กี่วัน ไม่ใช่หลายเดือน