ทำไมพนักงานถึงไม่แนะนำบริษัท: ข้อค้นพบจากคำตอบ eNPS 34,803 รายการ
การวิเคราะห์คำตอบ eNPS 34,803 รายการ พบว่า 72% ของ Detractor อยู่ห่างจากการเป็นผู้สนับสนุนเพียงแค่ปัญหาเดียว อุปสรรคหลักเป็นเรื่องเชิงโครงสร้างที่แก้ไขได้
research
Why Employees Won't Recommend Their Company: What 34,803 eNPS Responses Reveal
Analysis of 34,803 eNPS responses reveals 72% of detractors are one fix away from becoming advocates. The top barriers are structural and fixable.
สิ่งที่พนักงานบ่นทำนายการลาออกได้ดีกว่าความถี่ที่พวกเขาบ่น
การบ่นเรื่องหัวหน้าพุ่งขึ้น 4.3 เท่าในช่วง 90 วันก่อนลาออก การวิเคราะห์ 73,516 คำตอบของเราเผยว่าอะไรทำนายการลาออกของพนักงานได้จริง
What Employees Complain About Predicts Turnover Better Than How Often They Complain
Manager complaints surge 4.3x in the 90 days before exit. Our analysis of 73,516 responses reveals what actually predicts employee turnover.
Why Your Most Engaged Employees Are Your Biggest Employee Turnover Risk
High engagement doesn't prevent employee turnover. Our data shows the most responsive employees have 4x higher exit rates.
The Optimism Engine: Why Positive Employees Build Stronger Cultures
Optimistic employees give 0.8 more recognitions monthly and receive 1.4 more. New research reveals the flywheel effect that turns positive outlook into culture momentum.
ทำไมหัวหน้าโดยตรงของคุณจึงมีอิทธิพลต่อสไตล์การบริหารมากกว่าการฝึกอบรมใดๆ
ผู้จัดการที่หัวหน้าตอบกลับ feedback มีโอกาสตอบกลับ feedback ของทีมตัวเองมากกว่า 2.4 เท่า งานวิจัยใหม่เกี่ยวกับการส่งต่อพฤติกรรมผู้จัดการในองค์กร
Why Your Direct Manager Shapes Your Management Style More Than Any Training Program
Managers whose boss replies to feedback are 2.4x more likely to reply themselves. New research on how manager behaviors cascade through organizations.
Subscribe to Smiles at Work | Insights from 10M+ Workplace Interactions newsletter and stay updated.
Don't miss anything. Get all the latest posts delivered straight to your inbox. It's free!