Employee Engagement

เกณฑ์มาตรฐานช่วยให้ทราบถึงระดับ Employee Engagement ขององค์กรว่าอยู่ในระดับใดเมื่อเปรียบเทียบกับองค์กรอื่น ๆ และยังสามารถช่วยในการกำหนด Action Items ขององค์กรและผู้นำเพื่อนำไปใช้พัฒนา Employee Engagement ในแง่มุมต่าง ๆ ของชีวิตการทำงานของพนักงานได้อีกด้วย

เครื่องมือที่สำคัญอย่างหนึ่งสำหรับพัฒนาความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานคือ แบบสำรวจความคิดเห็นของพนักงานในด้านต่าง ๆ ของชีวิตการทำงาน หรือที่รู้จักกันดีว่า Employee Engagement Survey

eNPS ย่อมาจาก employee Net Promoter Score หรือดัชนีชี้วัดความภักดีและความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานเป็นวิธีการหนึ่งที่ใช้วัดความเป็นไปได้ที่พนักงานคนหนึ่งจะแนะนําบริษัทของตนเองในแง่ของสถานที่ทํางานให้กับผู้อื่น

Micro-understanding รูปแบบการบริหารจัดการทีมทำงานแบบ Remote อย่างมีประสิทธิภาพผ่านความวางใจ การมอบหมายงาน และความยืดหยุ่นที่เหมาะสม

80% ของ HR เชื่อว่าการรวมเทคโนโลยีเข้าไปในกระบวนการทํางานของ HR จะช่วยพัฒนาทัศนคติของพนักงานในองค์กรให้ดียิ่งขึ้น

การทํางานทางไกล (Remote Work) หรือการทํางานจากที่บ้าน (Work From Home) เป็นหนึ่งในเทรนด์นวัตกรรมของ HR ระหว่างปี 2020 - 2021 และในปี 2022 นี้ได้มีการทำงานที่เป็นแบบ Hybrid กันเพิ่มมากขึ้น ซึ่งยังคงมีรูปแบบการทำงานทางไกลผสมผสานอยู่

ความสามารถในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงหรือ Resilience ของพนักงานส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement) การทำงานที่มีประสิทธิภาพ (Performance) และ Well-being ของพนักงานเป็นอย่างมาก

การประชุม One-on-One เป็นเครื่องมือในการบริหารที่สำคัญอย่างหนึ่งของผู้จัดการ โดยการประชุมนี้มีขึ้นเพื่อให้และรับฟีดแบ็ก และทำให้พนักงานเข้าใจข้อมูลการทำงานที่เกิดขึ้นตรงกัน แก้ไขปัญหาต่าง ๆ และช่วยให้ลูกทีมมีการเติบโตในหน้าที่การงาน

ถัดจากปรากฎการณ์ลาออกครั้งใหญ่ (The Great Resignation) องค์กรทั่วโลกก็มีเทรนด์การทำงานใหม่ให้กังวล ปรากฎการณ์นี้เรียกว่า Quiet Quitting หรือการลาออกอย่างเงียบ ๆ