People Analytics

คะแนนความผูกพันตัวเลขเดียวปกปิดมากกว่าที่เปิดเผย นี่คือ 11 มิติที่มีงานวิจัยรองรับซึ่ง Happily.ai วัดผลทุกวัน

Single-number engagement scores hide more than they reveal. Here are the 11 research-backed dimensions Happily measures daily.

การวิเคราะห์คำตอบ WHO-5 จำนวน 65,626 รายการเผยให้เห็นลำดับชั้นที่สม่ำเสมอ: พนักงานรู้สึกมีแรงจูงใจและกระตือรือร้น แต่พักผ่อนไม่เพียงพอเรื้อรังและแทบไม่รู้สึกสงบ การ Recognition ไม่ใช่การลดความเครียด คือปัจจัยที่แข็งแกร่งที่สุดในที่ทำงาน

Analysis of 65,626 WHO-5 responses reveals a consistent hierarchy: employees feel motivated and energized but chronically under-rested and rarely calm. Rest and calm are where well-being breaks first — and recognition, not stress reduction, is the strongest workplace lever.

ใน 62% ขององค์กร ทีม HR ได้คะแนน eNPS สูงกว่าเพื่อนร่วมงาน แต่อีก 38% กลับได้คะแนนต่ำกว่า และนี่คือปัญหาที่ไม่มีใครติดตาม

In 62% of companies, HR teams outscore their colleagues on eNPS. In the other 38%, they score lower — and that's a problem nobody is tracking.

A CEO's guide to eNPS: what it measures, where it breaks, benchmarks by industry, and 6 proven ways to improve it.

คู่มือ eNPS สำหรับ CEO: วัดอะไร จุดอ่อนอยู่ตรงไหน เกณฑ์มาตรฐานแยกตามอุตสาหกรรม และ 6 วิธีที่พิสูจน์แล้วว่าช่วยปรับปรุงคะแนน

การวิเคราะห์คำตอบ eNPS 34,803 รายการ พบว่า 72% ของ Detractor อยู่ห่างจากการเป็นผู้สนับสนุนเพียงแค่ปัญหาเดียว อุปสรรคหลักเป็นเรื่องเชิงโครงสร้างที่แก้ไขได้