eNPS ทีม HR ได้คะแนนสูงกว่าทั้งบริษัท แต่ไม่เสมอไป: ข้อค้นพบจากคำตอบ eNPS 15,067 รายการ ใน 62% ขององค์กร ทีม HR ได้คะแนน eNPS สูงกว่าเพื่อนร่วมงาน แต่อีก 38% กลับได้คะแนนต่ำกว่า และนี่คือปัญหาที่ไม่มีใครติดตาม 2 min read
eNPS HR Teams Score Higher Than the Rest of the Company, But Not Always: What 15,067 eNPS Responses Reveal In 62% of companies, HR teams outscore their colleagues on eNPS. In the other 38%, they score lower — and that's a problem nobody is tracking. 7 min read