ทำไมพนักงานถึงไม่แนะนำบริษัท: ข้อค้นพบจากคำตอบ eNPS 34,803 รายการ
การวิเคราะห์คำตอบ eNPS 34,803 รายการ พบว่า 72% ของ Detractor อยู่ห่างจากการเป็นผู้สนับสนุนเพียงแค่ปัญหาเดียว อุปสรรคหลักเป็นเรื่องเชิงโครงสร้างที่แก้ไขได้
eNPS
Why Employees Won't Recommend Their Company: What 34,803 eNPS Responses Reveal
Analysis of 34,803 eNPS responses reveals 72% of detractors are one fix away from becoming advocates. The top barriers are structural and fixable.
Subscribe to Smiles at Work | What 500k+ workplace interactions taught us newsletter and stay updated.
Don't miss anything. Get all the latest posts delivered straight to your inbox. It's free!