ทำไมถึงต้องทำ Employee Engagement Survey?

Happily.ai Employee Engagement Survey

การทำแบบสอบถามด้าน ความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร หรือ Employee Engagement Survey นั้นมักจะเป็นงานที่คุ้นเคยของทางฝั่ง HR กันเป็นอย่างดี บางที่ก็อาจจะพึ่งเริ่มทำ บางที่อาจจะทำเป็นรายปี แต่ปัญหาเดียวกันที่มักพบเจอกันคือ บุคลากรที่กำลังทำ Employee Engagement Survey อยู่นั้น ไม่ทราบว่าต้องทำไปเพื่ออะไร นำไปสู่การทำแบบส่งๆ ทำแบบไม่ได้สื่อถึงคำตอบที่กำลังค้นหาอย่างแท้จริง จนประเมินผลออกมาบิดเบี้ยวไป หรือแม้แต่ฝั่ง HR กับ นายจ้าง เอง หลายคนก็ยังไม่เข้าใจถึงจุดประสงค์ที่แท้จริง ตลอดจนอรรถประโยชน์จากการทำ Employee Engagement Survey ทำให้กลายเป็นการทำไปแบบแกนๆ ทำไปแบบตามคำสั่ง หรือสนองนโยบายเฉยๆ

ดังนั้นวันนี้ Happily.ai ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้าน Employee Engagement Survey จะมาแนะนำว่า การทำ Employee Engagement Survey นั้น ทำไปทำไม? เพื่ออะไร?

เราทำ Employee Engagement Survey ไปทำไม?

“จะพิสูจน์ว่าอะไรทำได้หรือไม่ได้ผลนั้น จำเป็นต้องมีการวัดผลเสมอ”

การวัดผล หรือที่เรียกว่าการทำ Measurement นั้นจึงเป็นสิ่งที่จำเป็นเสมอ ไม่ว่าจะในช่วงเวลาที่คุณเรียนหนังสือ ก็จะมีการสอบเพื่อวัดผล, การทำงานวิจัยต่างๆนั้นก็ต้องมีการวัดผลโดยมีการตั้งวัดค่าตัวแปรต่างๆอย่างมีมาตรฐาน, รวมไปถึงการทำงานก็เช่นเดียวกัน

ในการทำ Employee Engagement นั้น ถ้าคุณไม่วัดผลเลยคุณก็จะไม่ทราบว่า พนักงานนั้นมีความ Engagement มากอย่างที่คุณตั้งค่าและตั้งใจไว้หรือไม่ หรือแม้แต่ มีจุดตรงไหนที่คุณควรจะต้องปรับปรุง เปรียบเสมือนการเดินทางอย่างตาบอด ไม่รู้ทิศรู้ทาง ไม่รู้ขับพวงมาลัยหันไปทางไหน หรือ ขับรถด้วยความเร็วเพียงใด จะประสบอุบัติเหตุหรือยัง

และในการวัดผลที่ดีที่สุดสำหรับเวลานี้นั้นก็คือ การทำ Employee Engagement Survey ด้วยแบบสอบถามที่มีมาตรฐานที่ดี รวมทั้งสามารถสร้างบรรยากาศที่พนักงานมีความสบายใจในการตอบถึงจะสามารถวัดผลได้อย่างเที่ยงตรง นำไปปรับปรุงใช้งานได้จริง เพื่อให้คุณบรรลุในการสร้างองค์กรที่มี Engagement ที่สูงอย่างที่ตั้งเป้าไว้

แบบสอบถาม Employee Engagement Survey แบบไหนที่ใช้งานแล้วได้ผลจริง?

การค้นหาหรือออกแบบ แบบสอบถามที่มีการวางคำถามที่เหมาะสม รวมทั้งไม่สร้างความเบื่อหน่ายให้กับผู้ทำแบบสอบถาม ทั้งยังสามารถวัดคะแนนออกมาเห็นผลในด้านต่างๆอย่างเหมาะสม นำไปวางแผนใช้งานได้จริงนั้น ถือว่าเป็นความท้าทายสำหรับผู้ที่ต้องทำงานในด้านนี้ อย่างชาว HR ทั้งหลายอย่างจริงแท้ทีเดียว

วันนี้ Happily.ai มีตัวอย่างพร้อมคู่มือ การทำ Employee Engagement Survey อย่างถูกต้องและได้ผลมาให้คุณดาวน์โหลดไปใช้งานกันได้ฟรีๆ เพียงกรอกข้อมูลดาวน์โหลดจากด้านล่างได้เลย คุณจะได้รับหนังสือในรูปแบบไฟล์ PDF เซฟไปใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลาแม้จะไม่มีเน็ต: