รู้จักกับ วัฒนธรรมองค์กร 5 ประเภท? องค์กรของคุณคือแบบไหน?

Happily Culture

องค์กรในแต่ละองค์กรนั้น ล้วนแต่มีเป้าหมายในการทำธุรกิจ การอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ต่างกันในแต่ละอุตสาหกรรม ตลอดจนวิสัยทัศน์ที่ต่างกันของผู้ก่อตั้งและผู้บริหาร ทำให้แต่ละองค์กรนั้นมีวัฒนธรรมองค์กรที่แตกต่างกันออกไปตามความเหมาะสม

วันนี้ Happily.ai จะขอชวนคุณมาทำความรู้จักกับ วัฒนธรรมองค์กร 5 รูปแบบ ที่มีความโดดเด่น น่าสนใจ และแตกต่างกันอย่างชัดเจน มาให้คุณได้ศึกษาและสำรวจว่า ตอนนี้องค์กรของคุณนั้นใกล้เคียงกับแบบไหนมากที่สุด

วัฒนธรรมองค์กร 5 รูปแบบ

Team-First (ทีมต้องมาก่อน)

“เข้ากับทีมได้ไหม?”

องค์กรเหล่านี้นั้นจะเอาใจใส่กับการทำงานในแบบทีม เข้ากับระบบและวัฒนธรรมในภาพรวมของทั้งทีมและองค์กรได้ ดังนั้น การจ้างงานจะมองที่ culture fit หรือที่เรียกว่า เข้ากันได้ มากกว่าที่จะเน้นไปที่ความสามารถโดยตรง ซึ่งในองค์กรแบบนี้นั้นมีความเป็นไปได้ที่ แคนดิเดต ที่มีความสามารถโดดเด่นอาจจะไม่ได้รับการจ้างงาน ถ้าดูแล้วไม่สามารถเข้ากันได้กับเพื่อนร่วมทีม

ซึ่งจุดประสงค์นี้นั้น มาจากการที่องค์กรต้องการให้พนักงานนั้นมีประสบการณ์ในการทำงานที่มีความสุข และสามารถถ่ายทอดสิ่งเหล่านี้ไปสู่ลูกค้าได้ด้วย โดยองค์กรประเภทนี้จะเอาใจใส่กับ Feedback มากไม่ว่าจะจากลูกค้าหรือพนักงาน เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ทั้ง 2 ฝ่าย

ข้อแนะนำ: การสร้างองค์กรแบบนี้นั้นเหมาะมากกับบริษัทขนาดเล็ก แต่พอบริษัทใหญ่ขึ้นเรื่อยๆนั้น ก็จะเรียกว่ายากที่จะจัดการให้เป็นไปตามมาตรฐานที่ตั้งไว้ในตอนแรก ดังนั้น การนำเอาเครื่องมือเข้ามาช่วยในการ maintain เชิง วัฒนธรรมนั้น จะสามารถช่วยได้มาก

Click เพื่อศึกษาว่า Happily.ai สามารถช่วยเติมเต็มคุณในการดูแลวัฒนธรรมองค์กรได้อย่างไร?

Elite (เฉพาะหัวกะทิ)

“ความเป็นที่สุด”

คือคำจำกัดความของวัฒนธรรมองค์กรแบบหัวกะทิ ที่จะคัดเฉพาะผู้ที่เก่งกาจ มีความสามารถโดดเด่น มีความเป็นที่สุด ชื่นชอบในการแข่งขัน เพื่อการบรรลุผลในการเติบโตที่รวดเร็วและมีความโดดเด่นในอุตสาหกรรมที่สูง ซึ่งบริษัทแนวนี้นั้นมักจะเปิดรับทุกไอเดียใหม่ๆหรือการตั้งคำถามของพนักงาน ถ้าสิ่งเหล่านั้นมีผลต่อความก้าวหน้าของบริษัท รวมไปถึงการที่มีสวัสดิการอันน่าดึงดูด กับเงินเดือนที่สูงมาก  แต่ก็ต้องแลกด้วย ขั้นตอนการคัดคนที่เข้มข้นระดับมหาโหด ที่น้อยคนจะสามารถเข้าไปทำงานได้ รวมไปถึง การที่พนักงานต้องทำงานหนักมาก มีชั่วโมงการทำงานที่ยาว บางช่วงอาจจะไม่มีวันหยุดเลย เป็นต้น

ข้อแนะนำ: แม้ค่าตอบแทนที่สูง แต่พนักงานจะมีความกดดันที่สูง ความเครียดและความสุขในการทำงานจะหายไปด้วยซึ่งอาจส่งผลต่อคุณภาพของงาน ดังนั้น การส่งเสริมในจุดที่จะสร้างความสุขได้อย่างเช่น การสร้างวัฒนธรรมในการชื่นชมยอมรับ (Peer Recognition) รวมถึง กิจกรรมในการผ่อนคลายและดูแลสุขภาพของพนักงาน จะช่วยได้มาก

Horizontal (ทำงานแบบแนวราบ)

“ที่นี่เราเท่ากัน”

หลายคนคงจะพอได้ยินถึงคำว่า บริหารองค์กรแบบ flat หรือในแนวราบ ที่ทุกคนถึงแม้จะมีตำแหน่งการทำงานที่ต่างกัน แต่ก็เป็นเพียงแค่เพราะหน้าที่ หรือการจัดระเบียบในการจัดการทีม แต่ในการใช้ชีวิตการทำงานนั้นจะไม่ใช่การสั่งแบบหัวหน้าบี้ลงมาจากเบื้องบนแบบองค์กรปกติดั้งเดิม แต่จะเป็นการรวมมือกันในเชิง collaboration ในบริษัทจะไม่มีการใช้คำที่แบ่งแยกลำดับชั้น ตัว CEO หรือ ประธานในบริษัทแบบนี้ อาจจะไม่มีกระทั่งเลขาส่วนตัว หรือคนชงกาแฟให้เสียด้วยซ้ำ

ข้อแนะนำ: การบริหารองค์กรในรูปแบบนี้นั้นมักจะสามารถประสบปัญหาในการด้านควบคุมทิศทาง รวมไปถึงการควบคุมความรับผิดชอบของแต่ละคนนั้นก็ทำได้ยาก ดังนั้นต้องใช้ความพยายามอย่างสูง การนำเครื่องมืออย่างเช่น แอพพลิเคชั่น เข้ามาช่วยเหลือในงานนี้อย่างเหมาะสม และผู้ก่อตั้งต้องมีความจริงจังในด้านการรักษาโครงสร้างที่วางไว้อย่างเหนียวแน่น เพราะการไม่มีลำดับชั้นไม่ได้แปลว่าบริษัทไร้โครงสร้าง

Conventional/Traditional (แบบอนุรักษ์นิยม)

“ทุกอย่างตามโครงสร้างบริษัท และกฎระเบียบ”

ในส่วนนี้นั้นคงไม่จำเป็นต้องอธิบายมากมาย เพราะมันก็คือโครงสร้างบริษัทแบบดั้งเดิมที่มีอยู่ทั่วไปตั้งแต่องค์กรขนาดใหญ่ ไปตลอดจน SME ขนาดเล็กที่ทุกอย่างนั้นตรงกันข้ามกับการบริหารองค์กรแนวราบอย่างสิ้นเชิง ที่นี่ กฎชัดเจน, ขั้นตอน paperwork ทุกอย่างต้องทำตามทั้งหมด, มีระบบราชการที่แข็ง,และ ด้านลำดับชั้นนั้น หัวหน้าก็คือหัวหน้า ถ้าเขาให้ลูกน้องเรียกว่า “นายท่าน” ก็ต้องเรียกตามนั้น หรือจะให้เรียกแบบอื่นก็ให้ถือคำสั่งหัวหน้าเป็นสำคัญ

ข้อแนะนำ: กฎระเบียบ ขนบธรรมเนียม ที่เข้มแข็ง แม้จะเป็นจุดเด่นของบริษัทเก่าแก่ดั้งเดิม แต่ก็มีข้อเสียหลายอย่างในยุคสมัยใหม่เช่น ความคับแคบเกินไปที่จะทดลองอะไรใหม่ๆ เพราะองค์กรเหล่านี้มักเปิดช่องให้น้อยมากๆ, ความเครียดจากระบบบริหาร micromanagement อย่างจุกจิกเป็นทอดๆ จากผู้บริหารลงมาสู่ supervisor หน้างาน ดังนั้น ทางออกสำหรับองค์กรในรูปแบบที่แข็งและเปลี่ยนแปลงได้ยาก คือการให้พนักงานนั้มุ่งเน้นไปที่ การเข้าถึงใน Core Values, เข้าถึงพันธกิจ, วิสัยทัศน์, และเป้าหมายของบริษัทอย่างลึกซึ้ง เพื่อสร้างความ “อิน” ของพนักงาน ว่าสิ่งที่พวกเขาทำอยู่นี้ กำลังทำเพื่ออะไร

Progressive (เน้นความก้าวหน้า)

“ไม่มีอะไรที่แน่นอน และทุกอย่างนั้น Nothing is easy”

บริษัทแบบนี้นั้น จะมีความพร้อมในการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็น การเปิดรับการควบรวมบริษัท การประกาศเปลี่ยนเป้าหมายและสไตล์การจัดการอย่างทันทีทันใดเพื่อให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงหรือเพราะถูกควบโดยบริษัทใหญ่ ทำให้พนักงานนั้นมีความไม่แน่ใจในการทำงาน และพูดคุยกันภายในอย่างเปิดเผยโดยเหล่าพนักงานถึงความเป็นไปได้ที่บริษัทจะถูกเปลี่ยนมือ กับต้องเผชิญกับแรงกดดัน ความคาดหวังใหม่ๆจากผู้บริหารที่ไม่คุ้นเคย

ข้อแนะนำ: บริษัทในรูปแบบนี้นั้นมักมีการเข้าๆออกๆของพนักงานที่สูง เพราะพนักงานที่อยู่ก็มักจะไม่แน่ใจและรู้สึกไม่มั่นคงในการเปลี่ยนแปลงที่มีอยู่เรื่อยๆ แต่ก็มีหลายคนที่มองเห็นถึงโอกาสใหม่ๆ ไม่ย่ำกับที่ มีความเป็นไปได้ที่ไม่มีที่สิ้นสุด แต่เพื่อที่จะให้บริษัทไม่ต้องสูญเสียคนมีฝีมือที่ทดแทนลำบากมากจนเกินไป และสร้างความเชื่อมั่นท่ามกลางความเปลี่ยนแปลง บริษัทต้องมีการเปิดรับ Feedback หรือเสียงจากพนักงานอย่างสม่ำเสมอ อาจเป็นประจำทุกวันถ้าทำได้ ซึ่ง คุณสามารถนำเอาเครื่องมือเข้ามาใช้ได้เพื่อสร้างความสบายใจในการเปิดรับเสียงจากพนักงาน ขณะที่คุณคอยอ่านการวิเคราะห์พร้อมโฟกัสเวลาไปกับการต้อนรับความเปลี่ยนแปลงใหม่ๆที่จะเข้ามาหาคุณ!

By using this website you agree to our Policy

Cookie Settings

We use cookies to improve user experience. Choose what cookie categories you allow us to use. You can read more about our Cookie Policy by clicking on Cookie Policy below.

These cookies enable strictly necessary cookies for security, language support and verification of identity. These cookies can’t be disabled.

These cookies collect data to remember choices users make to improve and give a better user experience. Disabling can cause some parts of the site to not work properly.

These cookies help us to understand how visitors interact with our website, help us measure and analyze traffic to improve our service.

These cookies help us to better deliver marketing content and customized ads.